そのお客様は三カ月前に他店で中古車を購入したという方でした。
弊社に入庫した時はエンジン警告灯が点灯しているが、中古車店の保証もつけず購入したため、できるだけ安く修理をしてほしいというご依頼でした。
まず見積りを作ろうと、点検させて頂いたときに呆然としました。
エンジンがもう、手遅れの状態だったのです。
簡単に言うと、エンジン載せ替えが必要な状態でした。
とてもお伝えしづらかったのですが、正直にエンジンの状態をお伝えしました。
お客様の状況はカツカツで長期ローンを組んでおり、エンジンの載せ替えもお乗り換えもできない状態でした。
おそらくですが、販売業者は故障がわかっていて販売したと思います。
なぜそう言い切れるかというと明らかに三カ月まえの時点でわかっていたであろう故障という点と、そういった業者に悩まされたお客様が当店にくることがとても多いからです。
この場合はお店が悪質な場合です。
そしてこういった話はいくらでもあります。
LINEでのお問い合わせ
LINE@
LINEでのお問い合わせ
※パーツをお持ち込みでの修理や、お電話・メールやLINEのみでの修理見積は大変申し訳ございませんが行っておりません。お車を拝見してからのお見積りとなりますのでご了承ください。
ご来店頂きましてからのご連絡はLINEにて執り行わせて頂きますのでよろしくお願い申し上げます。